গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7pp77 ("আমরা", "আমাদের") https://7pp77.club-এ প্রবেশকারী বা নিবন্ধনকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে। 7pp77 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি 7pp77-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য অন্যান্য সকল গেমিং বিভাগ। আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য 7pp77 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।

• ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) এবং লেনদেনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং 7pp77 প্ল্যাটফর্মে ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন।
• যোগাযোগ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া বার্তা বা অনুসন্ধান, যার মধ্যে ইমেইল চিঠিপত্র এবং আপনার স্বেচ্ছায় প্রদানকৃত যেকোনো মতামত।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা সংগ্রহের সময় বর্ণিত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উপায়ে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• আপনার 7pp77 প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান ব্যবস্থাপনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া এবং সময়মতো ও ন্যায্যভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করা।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, গেম বিভাগ বা ক্রীড়া ইভেন্ট পরামর্শ দেওয়া।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

7pp77 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা তথ্য গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad এবং Visa ও Mastercard-এর মতো কার্ড নেটওয়ার্ক) শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন সহজতর করতে।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম এবং ফিচারগুলো পরিচালনা করে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা সরকারি কর্তৃপক্ষ যখন তদন্ত, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7pp77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়), পার্সিস্টেন্ট কুকি এবং ট্রাফিক প্যাটার্ন পরিমাপ করতে অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে দিতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং সম্মতি-সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশন প্রযোজ্য AML এবং KYC বিধিবিধান অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার অধিকার

একজন 7pp77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিনামূল্যে আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের সংশোধন বা আপডেট করতে বলতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: যেকোনো প্রাধান্য পাওয়া আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, কোনো অনুসন্ধান বা অভিযোগ নিষ্পত্তির সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

7pp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

তবে, ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য সহ), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যানালিটিক্স সেবার সাথে একত্রিত হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন।

আমরা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাবধানে যাচাই করি এবং 7pp77-এর সাথে কাজ করার শর্ত হিসেবে তাদের উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষামান বজায় রাখতে বলি।

শিশুদের গোপনীয়তা

7pp77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দিতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7pp77 আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমাদের দেওয়া ফিচার ও সেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 7pp77-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে এই পেজটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।